رقم خدمة عملاء بوبا الموحد من بين الأرقام التي يرغب الكثير في حفظها عن ظهر قلب، نظرا للخدمات التأمينية التعاونية التي تقدمها تلك الشركة بفروعها داخل عديد من البلدان العربية، إذ تتابع تلك الشركة آراء عملائها عن كثب وباهتمام بالغ من أجل تقديم الأفضل دائما، حول ذلك نتحدث.
رقم خدمة عملاء بوبا الموحد
تتيح شركة بوبا فريق خدمة عملاء احترافي لتقديم يد العون لعملائها، من خلال الرد العقلي والمنطقي على استفساراتهم في نطاق من السرية، من خلال الآتي:
- يمكن لعملاء شركة بوبا التواصل مع فرق العمل الاختصاصي من خلال الرقم الأساسي وهو ٨٠٠٢٤٤٠٣٠٧.
- كما توفر بوبا رقما آخر بهدف تسهيل الوصول لموظفيها من خلال الرقم الثاني ٨٠٠٤٤٠٤٠٤.
- كذلك يمكن التواصل مع فرق خدمة عملاء بوبا عبر التواصل إلكترونيا، من خلال البريد المحدث على الموقع الخاص بالشركة “من هنا“.
- للشركة كذلك قنوات تواصل أخرى، تتجسد في الصفحة الرسمية للشركة على تويتر وانستجرام والفيس بوك “من هنا“.
- الشركة يتسع صدرها للاستماع إلى كل الآراء والتوجهات دون تمييز، بهدف تطوير خدماتها المستقبلية.
طريقة تقديم شكوى أو مقترح لشركة بوبا للتأمين السعودي
يمكن للمواطن السعودي تقديم أي مقترحات أو شكاوى أو حال رغبته في الحصول على ردود للاستفسارات الطبية والإدارية، من خلال موقع شركة بوبا للتأمين السعودي باتباع تلك الخطوات:
- الدخول مباشرة إلى موقع شركة بوبا للتأمين السعودي من خلال الرابط التالي “من هنا“.
- التوجه للنقر على خدمات البوابة الرئيسية.
- الضغط على أيقونة الشكاوى لو المقترحات.
- البدء بملء بيانات المستخدم كاملة، مثل الاسم الرباعي وغيرها من البيانات الإلزامية.
- تسجيل رقم عضوية المستخدم بالخانة المخصصة لذلك، إذا لم يكن هناك أي عضوية استخدامية فلا مانع من تجاوز ذلك الحقل الاختياري.
إدخال رقم الجوال بالمكان المخصص له. - كتابة البريد الإليكتروني للمستخدم لاستقبال صدى رسالته من قبل خدمة العملاء أو خدمة الإشراف الإداري بالشركة.
- بالخانة قبل الأخيرة ينبغي على المستخدم الاختيار بين متعدد بشأن نوعية استفساره أو شكواه.
- القيام بعد ذلك بتدوين الشكوى أو الملاحظات أو الاستفسارات التي يرغب المستخدم بإيجاد جواب شافيا لها من خلال خدمة العملاء.
- اختيار أي ملفات يرغب المستخدم في إرفاقها بالموقع لدعم موقفه، شرط أن تكون امتدادات الصيغ الخاصة بالملفات شائعة، وأن لا تتجاوز ١٠ ميحا بايت.
- بعد ذلك سوف ينتظر المرسل ردا من قبل الإدارة الطبية الخاصة بالشركة، وذلك في غضون ٤٨ ساعة كحد أدنى بعد فحص المحتوى المقدم.
يخير الموقع المستخدم ما بين اختيار طريقة الرد هاتفيا أو من خلال البريد الإليكتروني على رسالته. - الضغط بعد ذلك على ذر تقديم الاستفسار أو الشكوى.
رقم خدمة عملاء بوبا مصر
في ظل التنامي الشديد لشركة بوبا بأقطار الوطن العربي وبوجه خاص مصر، قدمت شركة بوبا الرئيسية مجموعة من التسهيلات الخدمية من خلال التالي:
- وجود رقم خدمة عملاء بوبا مصر يعمل على مدار الساعة، وهو ١٦٨١٦.
- تحظى شركة بوبا مصر بمظلة دعم تأميني هائل، وذلك من خلال التقاعد مع مقدمي خدمات مميزين داخل السوق.
- فاستطاعت بوبا تكوين علاقات متينة وشبكة طبية عظيمة الأطراف لعملائها المستفيدين.
- يوجد كذلك صفحة رسمية للشركة باسم بوبا مصر على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن اعتمادها كوسيلة تواصل مع فرق الدعم والعمل.
- يتوافر أيضا خدمات استطلاعية عن جودة الاستراتيجيات الطبية المقدمة من الشركة، مما تسهل على العملاء الإدلاء بما يعتنقونه حول تطوير دائرة وآليات العمل.
في نهاية مقالنا نكون قد تحدثنا عن رقم خدمة عملاء بوبا داخل السعودية وخارجها، وتوضيح كيفية التسجيل بسهولة من خلال موقع الشركة، إلى جانب كيفية التواصل مع الشركة من خلال قنوات الاتصال المتعددة.